プロフィール
【Certificate】
日本歯科TC協会
●Master取得
●九州支部理事
オフィス ツグミ
●TC育成セミナー
●カウンセリングスキルアップセミナー
●リーダースタッフ育成塾
●経営計画セミナー
TCマスターカレッジ
●カリスマTCスクール博多1期卒業
●日本歯科厚生協会認定トリートメント・コーディネーター
Pan Pacific Dental Academy
【Message】
前職のブライダルコーディネーターは、お客様の要望を引き出して可能な限り叶え、結婚式という未来の形のないことを作り上げていくので、コミュニケーションスキル、接遇マナー、ホスピタリティー、スケジューリング&他部署との調整能力、抜かりなく入念にチェックをしてやり遂げる几帳面さなどのスキルが必要とされました。尚且つ、内勤営業でもあるので会社・部署で設定している目標売り上げも達成しなければなりませんでした。
当時、私が勤務していたホテルは西日本一の婚礼件数であったこともあり、同時に60件ほどの担当の婚礼を受けもち、コーディネーターチームのリーダーやイベントや商品企画グループにも属していました。
歯科医療も歯科医師の診断・治療計画をもとにベストな治療プランをご提案し、患者さんのご要望と調整していき、ファイナンスのご相談、計画を立てるという形のないものをコーディネートし、形としていくことは結婚式と共通していると感じます。
前職での知識・経験、そして歯科業界で得た学びを元に、カウンセリング&コンサル、マネジメントに於けるTCの役割などについて、現場・現役TCならではの観点より、歯科医院を組織と捉え成功に導くサポートができるProfessionalなTCを育成します。
患者さんの口腔状況、QOLの向上に貢献するべくONE DC=ONE TC(1歯科医院に1人コーディネーター)をスローガンに掲げて活動しています。